Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care Totalglass colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când vizitezi site-ul www.totalglass.ro sau când ne contactezi prin intermediul acestuia.
Ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea și să prelucrăm datele personale în mod responsabil, transparent și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.
Te rugăm să parcurgi cu atenție această politică pentru a înțelege ce informații colectăm, în ce scopuri le folosim și care sunt drepturile tale.
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale prin intermediul acestui site este:
Totalglass
Adresă: Popești-Leordeni, jud. Ilfov
CUI: RO 41622655
Date de contact pentru orice aspect legat de protecția datelor:
E-mail: office@totalglass.ro
Telefon: 0722 515 546, 0764 421 587
Colectăm doar acele date personale care sunt necesare pentru a putea răspunde solicitărilor tale și pentru a îmbunătăți experiența pe site. În principal, putem prelucra următoarele categorii de date:
- Date furnizate prin formularul de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, localitate sau alte detalii pe care ni le transmiți în câmpul de mesaj.
- Date transmise prin e-mail sau telefon: informații conținute în mesajele și apelurile tale, necesare pentru a-ți oferi o ofertă sau un răspuns.
- Date tehnice și de utilizare a site-ului: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv, paginile vizitate și durata vizitei, colectate în principal prin cookies și tehnologii similare.
- Cookies și identificatori online: fișiere de tip cookie necesare funcționării site-ului și, după caz, cookies de analiză sau personalizare, în funcție de preferințele exprimate în bannerul de cookies.
Prelucrăm datele tale personale numai în scopuri legitime și clare, având întotdeauna un temei legal adecvat. Principalele scopuri și temeiuri sunt:
- Răspuns la solicitări și cereri de ofertă – pentru a comunica cu tine, a-ți oferi informațiile cerute și a pregăti o ofertă personalizată.
Temei legal: executarea unor demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract. - Îndeplinirea obligațiilor legale – păstrarea anumitor documente și informații conform legislației fiscale și contabile.
Temei legal: îndeplinirea unei obligații legale. - Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului – analizarea modului de utilizare a site-ului pentru a optimiza conținutul, structura și securitatea acestuia.
Temei legal: interesul nostru legitim de a ne dezvolta serviciile și de a menține securitatea site-ului, cu respectarea drepturilor și libertăților tale. - Comunicări de marketing (dacă este cazul) – transmiterea de informații despre servicii și oferte, doar dacă îți exprimi acordul explicit.
Temei legal: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioadele prevăzute de lege.
- Datele din formularele de contact și corespondență se păstrează, de regulă, pe durata colaborării și pentru o perioadă limitată ulterior, necesară pentru apărarea drepturilor și intereselor noastre legitime.
- Datele din documentele financiar-contabile se păstrează conform termenelor prevăzute de legislația fiscală aplicabilă.
- Datele colectate prin cookies se păstrează pentru duratele de viață stabilite pentru fiecare tip de cookie, conform setărilor din browser și ale instrumentelor utilizate.
La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate în condiții de siguranță.
| Drept | Ce înseamnă |
|---|---|
| Dreptul de acces | Poți solicita confirmarea faptului că îți prelucrăm datele, precum și o copie a datelor tale și informații despre modul în care sunt utilizate. |
| Dreptul la rectificare | Poți cere corectarea sau completarea datelor tale personale inexacte sau incomplete. |
| Dreptul la ștergere | Poți solicita ștergerea datelor tale personale atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când îți retragi consimțământul, în măsura în care nu există un alt temei legal pentru prelucrare. |
| Dreptul la restricționarea prelucrării | Poți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații (de exemplu, când contești exactitatea datelor sau te opui ștergerii acestora). |
| Dreptul la portabilitatea datelor | Poți solicita transmiterea către tine sau către un alt operator, într-un format structurat, a anumitor date furnizate de tine, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract. |
| Dreptul la opoziție | Te poți opune, din motive legate de situația ta particulară, prelucrării datelor în temeiul interesului legitim, inclusiv profilării, precum și utilizării datelor în scop de marketing direct. |
| Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate | Ai dreptul de a solicita intervenție umană și de a-ți exprima punctul de vedere atunci când ești supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice asupra ta sau te afectează semnificativ. |
| Dreptul de a depune plângere | Ai dreptul să te adresezi autorității de supraveghere competente dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate în legătură cu prelucrarea datelor personale. |
În anumite situații, putem transmite datele tale personale unor terți, exclusiv în măsura necesară și cu respectarea garanțiilor adecvate de securitate.
Principalele categorii de destinatari pot fi:
- furnizori de servicii IT și găzduire (hosting) pentru funcționarea site-ului;
- furnizori de servicii de analiză a traficului web, în măsura în care sunt utilizate astfel de instrumente;
- furnizori de servicii contabile, juridice sau alte servicii profesionale de consultanță;
- autorități publice, atunci când suntem obligați prin lege să furnizăm anumite informații.
Nu transferăm în mod curent datele personale în afara Spațiului Economic European. Dacă, în mod excepțional, un astfel de transfer ar fi necesar, acesta se va realiza doar cu implementarea garanțiilor adecvate prevăzute de legislația aplicabilă.
Protejarea datelor tale personale este importantă pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea neautorizată sau accesul neautorizat la date, precum și divulgarea, modificarea sau distrugerea lor accidentală.
Aceste măsuri includ, fără a se limita la:
- utilizarea de soluții de securitate la nivel de server și aplicație;
- limitarea accesului la date doar pentru persoanele autorizate, pe baza necesității de a le cunoaște;
- proceduri interne privind confidențialitatea și protecția datelor;
- revizuirea periodică a nivelului de securitate și actualizarea măsurilor, atunci când este necesar.
Deși depunem toate eforturile rezonabile pentru a proteja datele, nicio soluție tehnică nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet.
Site-ul www.totalglass.ro poate utiliza fișiere de tip cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a paginilor, pentru a îmbunătăți experiența de navigare și, după caz, pentru analiză și personalizarea conținutului.
Anumite cookies sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate din setările noastre. Alte cookies (de analiză sau personalizare) sunt utilizate doar dacă îți exprimi acordul prin intermediul bannerului de cookies sau al setărilor din browser.
Poți gestiona sau șterge cookies direct din setările browserului tău. Detalii despre categoriile de cookies utilizate și despre opțiunile tale de control sunt oferite în informațiile afișate în bannerul de cookies de pe site.
Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile prevăzute în această politică, ne poți contacta utilizând următoarele date de contact:
E-mail: office@totalglass.ro
Telefon: 0722 515 546, 0764 421 587
Te rugăm ca, în solicitarea ta, să ne indici cât mai clar ce drept dorești să îți exerciți și să ne oferi suficiente informații pentru a te putea identifica în mod corect.
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să te adresezi autorității de supraveghere competente în domeniul protecției datelor.
Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, schimbările la nivelul serviciilor noastre sau modul în care prelucrăm datele personale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu înlocuirea conținutului anterior. Îți recomandăm să revezi din când în când această politică pentru a fi informat cu privire la modul în care îți protejăm datele.