Procesul nostru este gândit să fie clar, predictibil și ușor de parcurs pentru tine.
Pe această pagină îți explicăm, pas cu pas, ce se întâmplă din momentul în care ne trimiți o cerere de ofertă și până în momentul în care îți predăm lucrarea din sticlă montată și verificată.
Indiferent dacă ai nevoie de cabină de duș, sticlă pentru bucătărie, uși sau balustrade din sticlă, vei ști exact:
Pe această pagină îți explicăm, pas cu pas, ce se întâmplă din momentul în care ne trimiți o cerere de ofertă și până în momentul în care îți predăm lucrarea din sticlă montată și verificată.
Indiferent dacă ai nevoie de cabină de duș, sticlă pentru bucătărie, uși sau balustrade din sticlă, vei ști exact:
- ce informații îți cerem la început;
- când venim la măsurători;
- ce conține oferta personalizată;
- cât durează producția;
- cum decurge montajul și ce garanții primești.
Pasul 1 – Discuție inițială și estimare
Începem mereu cu o discuție scurtă, în care înțelegem ce îți dorești și ce spațiu ai la dispoziție.
Ne poți contacta telefonic, prin e-mail sau prin formularul de pe pagina de Contact. În această etapă, este util să ne trimiți:
Ne poți contacta telefonic, prin e-mail sau prin formularul de pe pagina de Contact. În această etapă, este util să ne trimiți:
- fotografii ale spațiului (baie, bucătărie, scară, balcon etc.);
- dimensiuni aproximative sau o schiță simplă (dacă le ai deja);
- câteva exemple de modele care îți plac (dacă există).
Pasul 2 – Măsurători la fața locului
După ce agream direcția proiectului, programăm o vizită la locația ta pentru măsurători exacte.
La fața locului:
La fața locului:
- verificăm dimensiunile reale și eventualele abateri ale pereților sau pardoselii;
- analizăm condițiile tehnice (tipul de perete, poziția instalațiilor, zonele de prindere);
- discutăm cu tine detaliile estetice și funcționale – tip de sticlă, tip de prinderi, deschidere uși, profile, finisaje;
- îți propunem, dacă este cazul, alternative mai sigure sau mai practice pentru spațiul tău.
Pasul 3 – Ofertă personalizată, clară și completă
Pe baza măsurătorilor și a discuțiilor de la fața locului îți pregătim o ofertă personalizată, în care găsești detaliat:
- tipul de sticlă propus (grosime, finisaj, culoare, tratamente speciale);
- tipul de feronerie și accesorii (balamale, profile, prinderi punctuale, mânere);
- costurile pentru materialele din sticlă și feronerie;
- costul pentru montaj;
- termenul estimat de producție și montaj;
- condițiile de garanție.
Pasul 4 – Execuție și producție
După ce confirmi oferta, trecem la partea de execuție. Colaborăm cu furnizori de top pentru sticla securizată și folosim feronerie de calitate, potrivită utilizării zilnice.
În funcție de tipul lucrării, termenele orientative sunt:
În funcție de tipul lucrării, termenele orientative sunt:
- cabine și paravane de duș: aproximativ 7–10 zile lucrătoare;
- sticlă pentru bucătărie: aproximativ 7–14 zile lucrătoare (în funcție de finisaje);
- uși și pereți despărțitori din sticlă: aproximativ 10–15 zile lucrătoare;
- balustrade din sticlă: aproximativ 10–20 zile lucrătoare.
Pasul 5 – Montaj și predare lucrare
Când sticla este pregătită, stabilim împreună ziua și intervalul pentru montaj.
Echipa noastră de montaj lucrează curat și organizat:
Echipa noastră de montaj lucrează curat și organizat:
- protejăm zonele de lucru, astfel încât să nu deteriorăm finisajele existente;
- aducem și manevrăm cu grijă panourile de sticlă, folosind echipamente potrivite;
- montăm sistemele de prindere conform specificațiilor tehnice și verificăm fiecare element;
- efectuăm reglajele finale (uși, feronerie, închideri etanșe);
- strângem și curățăm zona de lucru înainte de a pleca.
Garanție și suport post-montaj
Toate lucrările Totalglass vin cu garanție pentru sticlă și feronerie, în condițiile specificate în ofertă și în documentele de însoțire.
Garanția acoperă, în funcție de tipul lucrării:
Dacă apare orice problemă după montaj:
Garanția acoperă, în funcție de tipul lucrării:
- defecte de fabricație ale sticlei;
- defecte de fabricație ale feroneriei;
- probleme apărute din cauza montajului (în intervalul de garanție);
Dacă apare orice problemă după montaj:
- ne poți contacta telefonic sau pe e-mail, descriind situația și, ideal, cu câteva fotografii;
- analizăm rapid cazul și îți propunem soluția potrivită;
- stabilim, dacă este nevoie, o vizită pentru constatări și remediere.
Contactează-ne pentru o ofertă
Acum că știi cum lucrăm de la prima discuție până la montaj și garanție, următorul pas este să ne trimiți câteva detalii despre proiectul tău.
Trimite-ne fotografii și dimensiuni aproximative, iar noi îți răspundem cu o estimare clară și un termen orientativ. Apoi programăm împreună măsurătorile la fața locului.
Poți cere ofertă pentru:
Trimite-ne fotografii și dimensiuni aproximative, iar noi îți răspundem cu o estimare clară și un termen orientativ. Apoi programăm împreună măsurătorile la fața locului.
Poți cere ofertă pentru:
- cabine și paravane de duș din sticlă;
- sticlă pentru bucătărie;
- uși și pereți despărțitori din sticlă;
- balustrade din sticlă;
- oglinzi la comandă.